Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento:08/04/2026

La presente Politica di Reso e Rimborso disciplina le condizioni relative all’acquisto dei prodotti digitali disponibili su PatentinoOSSFacile.it.

1. Natura dei prodotti digitali

I prodotti acquistabili su PatentinoOSSFacile.it sono contenuti digitali scaricabili immediatamente dopo il pagamento (ebook informativi in formato elettronico).

Non si tratta di prodotti fisici.

2. Accesso immediato al contenuto

Dopo il completamento dell’acquisto:

• il download viene reso disponibile immediatamente

• l’utente riceve accesso diretto al contenuto digitale

• non è prevista spedizione fisica

L’utente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo email durante la procedura di acquisto.

3. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante download immediato.

Con l’acquisto del prodotto digitale, l’utente accetta espressamente:

• la consegna immediata del contenuto

• la perdita del diritto di recesso

4. Casi in cui è possibile richiedere assistenza

È possibile contattare il supporto nei seguenti casi:

problemi tecnici nel download
file non accessibile
contenuto danneggiato o incompleto
mancata ricezione del link dopo il pagamento

In queste situazioni verrà fornita assistenza per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

5. Limitazioni al rimborso

Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:

acquisto effettuato per errore
mancata lettura della descrizione del prodotto
aspettative personali non soddisfatte
decisione di non utilizzare il contenuto acquistato
mancato superamento di selezioni o test OSS
mancato ottenimento della qualifica OSS
mancato inserimento lavorativo

Il contenuto acquistato è un prodotto informativo digitale e non costituisce garanzia di risultati professionali.

6. Responsabilità dell’utente prima dell’acquisto

Prima dell’acquisto, l’utente è invitato a verificare:

descrizione del prodotto
contenuti inclusi
modalità di accesso
compatibilità del formato digitale

L’acquisto implica l’accettazione delle caratteristiche del prodotto.

7. Assistenza clienti

Per qualsiasi problema tecnico relativo al download del prodotto è possibile contattare il supporto:

📧 infoebookita@libero.it

Il team risponderà nel più breve tempo possibile per fornire assistenza.